Présentation de la société : INTERIM NATION MULHOUSE
Dans le cadre de son développement, notre client renforce ses équipes et recrute un(e) Conseiller(ère) téléphonique techniqueMissions
Vos principales missions seront les suivantes :Répondre aux appels entrants des clients Apporter un accompagnement technique et des solutions adaptées Diagnostiquer les problématiques et orienter les clients Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction client Renseigner les outils internes et assurer la traçabilité des échanges Participer à l'amélioration continue du service client