Missions
Au sein de l'équipe Community Management, vous accompagnerez nos clients dans leur stratégie digitale et animerez leurs réseaux sociaux pour valoriser leur image en ligne.Vos principales missions sont les suivantes:
Gestion de la réputation en ligne des clients de votre portfolio
Gestion des publications sponsorisées : paramétrage des campagnes et création du visuel et des contenus
Réalisation d'un audit des clients de votre portfolio afin de créer un plan de communication personnalisé et adapté aux besoins de chaque client
Participer à l'Onboarding client : phase de prise en main d’un nouveau client : accès aux comptes, élément de marque…
Mise en place d'un calendrier éditorial cohérent à la stratégie de communication établie préalablement
Conception de supports graphiques et rédactionnels pour l'animation des réseaux sociaux - Facebook, Instagram, LinkedIn, GMB
Rédaction de Newsletter engageantes à destination des clients de nos clients
Edition de rapports de performances, analyse des KPI des posts réalisés et suggestion de leviers stratégiques pour maximiser les performances des actions de communication
Assurer la satisfaction de nos clients à travers l'ensemble des actions menées dans le cadre de la E-réputation
Veille sectorielle : Surveiller les tendances du secteur de chaque client
Profil recherché
Bac+3/5 en communication, marketing digital, ou disciplines similairesExpérience préalable d'au moins 2 ans en community management ou marketing digital souhaitée, idéalement en agence ou dans la gestion multi-clients
La connaissance de l’environnement international et une bonne maîtrise de l’anglais sont un plus
Excellente maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, GMB) et des outils de gestion de contenu
Compétences en création graphique (Canva, Suite Adobe ou équivalent)
Capacités rédactionnelles et sens de l’engagement pour la rédaction de posts et newsletters
Esprit analytique et capacité à interpréter des KPI et des rapports de performances
Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion d’un portefeuille client varié
Curiosité, créativité et capacité à suivre les tendances digitales et sectorielles
Bonnes compétences relationnelles et orientation client